こんばんは!
価値観型WEB集客コンサルタントの愛原菜々です^^
今回は、ファン化集客に欠かせない3つの秘訣についてお伝えしていきます!
このメルマガを最後まで読むことで、セールスをする前から
「あなたの商品が買いたいと思っていました!」
「買うつもりで来ました!」
と言ってもらえる状態がつくれる今すぐ実践できる内容を学ぶことができます^^
ぜひ最後まで読んでみてください★
ファン化集客に欠かせない3つの秘訣
集客するためにインスタ投稿したり、ブログを書いたりしている方(もしくはこれから集客したいと思っている方)に質問です。
どんなことを発信したらターゲットにファンになってもらえるでしょうか?^^
・・・・・答えをお伝えしていきたいと思います。
秘訣①:ターゲットが本当に求めている情報を発信している
まず1つ目はターゲットが本当に求めている情報を発信しているということです。
あなたが情報を受け取る側だとして、たくさんの発信のなかからどんな発信を読みたいと思いますか?
まず真っ先に出てくる答えは、「自分が知りたい内容が書かれてある」「役立つ内容が書かれてあること」だと思います。
「この人の投稿を読んだら何かが得られそうだな」
と思うからその投稿や記事を読みますよね。
ターゲットにファンになってもらうためには、ターゲットが本当に知りたい内容を投稿することが必要です。
SNS投稿を頑張っている人の中には、一生懸命投稿しているけれどターゲットが本当に求めている情報を発信できていない人がいます。(とってももったいない!><)
では、ターゲットが本当に求めている情報はどうやって探したらよいでしょうか?
それは、既存のお客様がいる場合は既存のお客様から頂くお悩みや相談されることが【ターゲットが本当に求めている情報】になります。
また、メルマガやLINEといったプッシュ型の媒体を使っている方は読者やLINEのお友達にお悩みリサーチのアンケートをとってみるのも有効です。
既存のお客様がいない場合は、同業他社の記事ネタや、お客様の声をリサーチすることで自分のターゲットが本当に求めている情報をリサーチすることができます。
発信をするときは、ターゲットが本当に求めている情報か?と言うのをリサーチした上で
発信すると言うことが重要なポイントになります。
秘訣②:自分の主張が明確であること
2つ目のポイントは、自分の主張が明確であるということです。
私が初めてSNSで発信をする時、自分の主張をはっきり言うことがとても苦手でした。
と言うのも、自分の意見をハッキリ主張して自分と反対の意見を持っている人に批判されたり、嫌われてしまうことが怖かったからです。
ですが、自分の主張をハッキリ言わないことは嫌われたり、批判されることはなかったとしても、
自分のファンを生み出すこともありません。
ハッキリとした主張ほど、人をファンにさせるのです。
私はサロン経営コンサルタントとして、高単価でリピートされる仕組みをお伝えしていますが、世の中には低単価でたくさんの人に売るビジネスモデルを採用している方もいます。
高単価と低単価ビジネス、どちらのビジネスモデルが正解か?といったら、正解・不正解はないと思います。
ですが、もし仮に私の発信が
「高単価でも低単価でもどちらでもいいと思います」
と言う発信だとどう思いますか…??
『結局この人はなにを言いたいの?』
『なにを伝えたい人なのかわからない』
となってしまいますよね・・・(-“”-)
逆に、
「個人事業主は高単価ビジネスにする必要があります!」
と、ハッキリ主張していたらどう思うでしょうか??
低単価で数を取るビジネスモデルをやりたい人は興味を持たないかもしれませんが、少ない人数でも売り上げを作れる高単価ビジネスをやっていきたいと思っている人は、興味を持って読みますよね。
自分の主張をハッキリ打ち出すことはアンチをつくるかもしれませんが、
反対に、その主張に共感した人はあなたのファンになるのです。
自分の意見をハッキリ主張することは最初は勇気がいるかもしれませんが、ハッキリ主張することであなたのファンをつくってもらいたいと思います^^
秘訣③:自分の経験やエピソードを発信している
ファン化集客に欠かせない3つめのポイントは、自分の経験やエピソードから得られた学びや気づきを発信しているということです。
あなたの経験やエピソードは、他の人にはないあなたにしかない唯一のものになります。
ということは、あなたの経験やエピソードは最大の【差別化できる要素】ということです。
あなたの経験やエピソードを発信することで、差別化しながら、共感した人があなたのファンになります。
ここで、大事なポイントがあります。
それは、あなたの経験やエピソードを”ただ書くだけ”では、ファンにはならないということです。
・・・・・
共感が生まれるのは、どんなときでしょうか?
それは、あなたの感情を知って感情移入したときに共感が生まれます。
文章を書き慣れていない方や自分の気持ちを言語化することに慣れていない方に多い特徴として、経験やエピソードは書いてあるけれどあなたがそのとき何を感じて、どう思ったのか?
【感情】を書いていないケースがあります。
例として、《経験だけの文章》と《経験+感情の文章》を比較してみたいと思います。
《経験だけの文章》
『私がサロンを開業したのは、父の病気がきっかけでした。開業したものの、最初の半年間は赤字経営でした。』
これだけだと私の「経験」や「出来事」なので、共感は生まれないですよね。
一方、このように書いてあったらどうでしょうか?
《経験+感情の文章》
『私がサロンを開業したのは、父の病気がきっかけで父と同じように痛みやしびれで悩んでいる人の役に立ちたいという思いがきっかけでした。人の役に立ちたいという想いを持って開業したにもかかわらず、最初の半年間は赤字経営で思うように売り上げが作れず、すごく悔しい思いをしました。』
ここまで書くと、経験から生まれた【感情】が書いてあるので、共感に繋がる文章になりますよね。
このような形で、経験やエピソードだけではなく、あなたがそのとき感じた感情をしっかり書くことが共感に繋がるのです。
ちょっとしたコツですが、これができている発信とできていない発信では天と地の差が生まれます。
ぜひ、共感される発信であなたのファンを作っていってもらいたいと思います^^
以上、ファン化集客に欠かせない3つの秘訣についてお伝えさせていただきました!
まとめ
今すぐ実践できる内容ばかりですので、ぜひ取り組んでみてくださいね^^